ИКЕА. Быть или казаться?

В последние несколько дней случился скандал вокруг ИКЕА.

Все подробности на Пикабу по ссылке: https://pikabu.ru/story/ikea_vyivalivaet_stroitelnyie_otkhodyi_u_ozera_i_schitaet_chto_tak_i_nado_7324747

Если кратко, то в ИКЕА Дыбенко (СПб) был сделан ремонт, а
строительный мусор был вывезен и выброшен на берегу озера. После обращения в
ИКЕА часть мусора была вывезена, та часть на которых было написано слово
«ИКЕА». Куда был вывезен мусор не известно. Возможно на утилизацию, а может
быть в соседний лес.

Часть мусора сожгли на месте. Также есть видео, на котором
экскаватор заваливает ямы землей, поэтому возможно что-то было закопано на
месте.

После обращения в ИКЕА, их сотрудники, не проверив,
написали, что территория убрана, хотя мусор по-прежнему оставался на свалке.

Страничка автора с описанием ситуации в ВК, по каким-то
странным обстоятельствам, была заблокирована.

Выглядит всё это некрасиво и не солидно для большой компании
с великой миссией и ценностями.

Можно конечно сказать, что это не ИКЕА, а я их подрядчики.
Можно также найти ещё массу других причин, почему виноват кто-то или что-то за
границами ответственности компании ИКЕА. Принесёт ли такая позиция,
экологически ответственной компании, ценность их бренду и природе?

Моё мнение – нет.

Мне кажется гораздо важнее сделать следующие:

Организовать экологичную инфраструктуру
- Полностью устранить свалку. Даже если весь мусор не имеет отношения к деятельности ИКЕА и их подрядчиков. Суда по видео свалка носит локальный характер и для вывоза потребуется несколько больших контейнеров.
- Предоставить документальное подтверждение того, что мусор передан проверенному переработчику и ответственно утилизирован.
- Снять видео с полным и качественным обзором выполненных работ с места свалки.
Выстраивать экологичное взаимодействие
- Изменить подход к выбору, условиям договоров и взаимодействию с подрядчиками. Компания должна взять ответственность за весь цикл жизни товара или услуги, связанных с их брендом.
- Предоставлять публичную информацию, проверенную лично сотрудником компании по факту выезда на место возникновения той или иной ситуации.
- Определить и документально зафиксировать порядок действия в подобных ситуация.
Вырабатывать экологичное мышление
- Собирать и проводить рефлексию подобных ситуаций. Принимать решения по изменению деятельности компании с целью исключения подобных ситуаций в будущем.
- Проводить глубокое обучение сотрудников компании и доносить смыслы, которые заключены в миссию и ценности компании. Донести идею контроля полного жизненного цикла, что есть ответственность в принципе и экологическая ответственность в частности, разбирать случившиеся кейсы внутри компании и т.д.

Тяжело ли все это сделать? Да, очень тяжело. Но это путь к тому, что декларирует ИКЕА в своих ценностях и миссии, путь к тому, чтобы не казаться, а быть социально и экологически ответственной компанией.

Частичное или полное использование материалов разрешается только при условии ссылки и/или прямой открытой для поисковых систем гиперссылки на непосредственный адрес материала на Сайте. Ссылка/гиперссылка должна быть размещена в подзаголовке или в первом абзаце материала. Размер шрифта ссылки или гиперссылки не должен быть меньше шрифта текста используемого материала. Ссылка/гиперссылка обязательна вне зависимости от полного либо частичного использования материалов.