Юлия ДзюбаВ середине XX-го века считалось, что предприятия отвечают только за выполнение обязательств перед своими работниками и государством. Однако, это привело к экологическому кризису, социальным и экономическим проблемам. Современный взгляд на деятельность компании таков: всё, что делает компания, в той или иной степени влияет на экономику и общество.
Это влияние можно выявить и «профильтровать»: как избежать негативных последствий, что можно изменить к лучшему в интересах всего сообщества. У компаний есть и квалифицированные кадры, и доступ к необходимым технологиям и финансам. Бизнес может решать проблемы в зоне своего влияния, поэтому признан единственной силой, способной изменить существующую экономическую модель.
Устойчивым считается такое развитие, при котором происходит сбалансированное управление в трех сферах: экономика, социум и экология. Если компания стратегически управляет своим влиянием на местную экономику, общество и окружающую среду, то она развивается устойчиво. Такие компании участвуют в рейтингах, конкурсах, стоят дороже и более привлекательны для инвесторов.
Уровень осведомлённости общества об устойчивом развитии постепенно повышается, но пока массового запроса нет. Небольшие и средние компании выстраивают стратегию устойчивого развития чаще в том случае, если это входит в ценности основателей. Но и ценности рядовых сотрудников могут повлиять на репутацию всей компании, будучи проявленными на производстве.
Свежий пример: строительная компания, субподрядчик по ремонту и реконструкции городских инженерных сетей, с марта 2020 года проводит работы по перекладке водопровода и канализации в московском районе Кузьминки. К сетям подключат новый дом, построенный по программе реновации. Раскапывают котлованы в непосредственной близости от пока ещё жилой пятиэтажки, предназначенной под снос. Нетрудно представить себе нервозность жителей: рядом два года идёт стройка, ордера ещё не выдали, а тут ещё и раскопки.
Но нам интересен подход к “взаимодействию с заинтересованными сторонами” на объекте, реализованный производителем работ.
Взаимодействие с жителями.
Когда в марте 2020 года начали подвозить технику для подготовки участка, жители пятиэтажки выразили протест. Не хотели убирать личные автомобили с площадки, выходили на улицу и устраивали дискуссии с рабочими, отвлекая их. Прораб встретился с самыми активными протестующими и попробовал объяснить людям, что планируются необходимые новому дому работы. В разговоре выяснилось, что жители хотят уверенности в том, что по программе реновации они получат квартиры в новом доме в своём районе. Снизить социальную напряжённость удалось только организовав совместную встречу жителей дома, представителей Управы района и главного инженера строительной компании. На встрече жители получили заверения в том, что им не придётся уезжать за МКАД, и узнали всё необходимое о предстоящих работах.
Тут наметился новый конфликт интересов: согласно проекту, вскрышные работы должны были производиться по палисаднику под окнами дома. Это было крайне болезненно для проживающих в доме цветоводов-любителей, с нетерпением ждущих весны, чтобы покопаться в земле. А в одном из подъездов дома проживает сразу двое инвалидов-колясочников. Раскопки под окнами означали бы для них домашний арест на весь тёплый период года.
Но и здесь нашлось компромиссное решение: проводить раскоп на проезжей части двора, сохранив палисадник и защитив деревья. Для удобства передвижения маломобильных жителей намостили прочные деревянные дорожки в обе стороны от крыльца подъезда до дорог с твёрдым покрытием.
Действуя таким образом, проявляя открытость, уважение и заинтересованность в соблюдении интересов жителей, сотрудники делают свой вклад в устойчивое развитие города.
С таким же вдумчивым подходом на объекте были решены ещё две нестандартные проблемы.
Сохранение деревьев
Сотрудники местного кафе по собственной инициативе несколько лет назад решили затенить летнюю веранду и высадили саженцы лиственных деревьев. Деревья оказались в охранной зоне инженерных коммуникаций, понятно, в проекте не учтены. Рабочие решили сохранить молодые деревья и пересадили в безопасное место, согласовав это с Управой. Саженцы защитили щитами и продолжают заботиться, поливают, пока на объекте ведутся работы.
Сокращение транспортного следа объекта
Перекладка сетей на объекте предполагает устройство котлованов глубиной от 3,5 до 5 метров. По проекту, весь раскопочный грунт должен быть вывезен с площадки и по завершении работ котлованы необходимо заполнять чистым песком. Однако местный грунт представляет собой практически чистый песок.
Прораб смог убедить представителей Управы и АТИ в нецелесообразности перемещения раскопочного грунта по городу и добился выделения небольшой (около 20 кв.м.) площадки для временного хранения. Проводя работы поэтапно, удаётся обходиться этим небольшим складом, не прибегая к помощи тяжёлых самосвалов. А это примерно 25 самосвалов грузоподъёмностью по 20 тонн каждый при вывозе грунта и ещё столько же при засыпке. Рабочие ежедневно очищают склад от мусора, попадающего туда с тротуара, и таким образом предотвращают образование стихийной свалки.
На первый взгляд, все эти усилия могут быть расценены как неэффективные: они не влияют напрямую на качество производимых работ. Но преследуя цели высшего порядка, заботясь о людях и городской среде, мы понимаем, что поступаем правильно. Это – источник энергии для вдохновенного труда, лишний повод любить свою работу.
Менеджерам компании стоит отмечать такие практики, бережно собирать их в отдельную копилку. В будущем это поможет компании сформировать стратегию устойчивого развития.
Юрий Сафронов
